1۔ کمپنی کی شناخت

یہ سائٹ ECU Facile چلانے والا ادارہ ہے DIAG AUTO SYSTEM، جو گاڑیوں کے کنٹرول یونٹ اور الیکٹرانک ماڈیول کی مرمت، تشخیص اور تبدیلی میں مہارت رکھتا ہے۔

SIRET: 799 669 254 00044
رجسٹرڈ دفتر: 1 rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

رابطے کی تفصیلات:

• سائٹ: https://ecu-facile.com
• ای میل: calculateurs.moteur@gmail.com
• خط و کتابت کا پتہ: 1A rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

2۔ دائرۂ اطلاق

یہ عمومی شرائطِ فروخت (CGV)، ECU Facile کی فراہم کردہ تمام خدمات پر لاگو ہوتی ہیں، بالخصوص:

• الیکٹرانک تشخیص،
• کنٹرول یونٹ کی مرمت (ECU، BSI/UCH/BCM، TCU، ABS/ESP، ایئربیگ، انسٹرومنٹ کلسٹر، ملٹی میڈیا وغیرہ)،
• کلوننگ، مطابقت کی ترتیب یا ورجن حالت میں ری سیٹ کرنا،
• خصوصی حل (immobilizer off، ایمولیٹر، عمل پذیری کے مطابق)۔

ہر آرڈر سے ان CGV کی غیر مشروط قبولیت مراد ہے۔

3۔ خدمات کی نوعیت

ECU Facile کی انجام دی جانے والی خدمات ہیں الیکٹرانک تکنیکی خدمات، جو گاہک کے ملکیتی استعمال شدہ پرزوں پر انجام دی جاتی ہیں۔

ECU Facile پر لاگو ہوتی ہے معقول کوشش کرنے کی ذمہ داری، نتیجے کی ضمانت دینے کی نہیں۔
جب تک کنٹرول یونٹ کو گاہک کی گاڑی میں آزمایا نہ جائے، کسی عملی نتیجے کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

4۔ آرڈر کا طریقۂ کار

1. گاہک رابطہ / معاونت فارم یا ای میل کے ذریعے درخواست دیتا ہے۔
2. A عمل پذیری کا جائزہ فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔
3. A قیمت کی پیش کش گاہک کو دی جاتی ہے۔
4. قیمت کی پیش کش قبول کرنے کے بعد گاہک ماڈیول اپنے خرچ پر بھیجتا ہے۔
5. آلات کی وصولی اور تصدیق کے بعد خدمت انجام دی جاتی ہے۔

اگر ماڈیول کو قابلِ عمل نہ سمجھا جائے تو ECU Facile کام قبول کرنے سے انکار کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

5۔ تشخیص اور قابلِ مرمت ہونا

جہاں ممکن ہو، تشخیص الیکٹرانک ٹیسٹ بینچ پر کی جاتی ہے۔

درج ذیل صورتوں میں:

• ناقابلِ تلافی نقصان،
• پرزوں کی عدم دستیابی،
• خراب یا ناقابلِ استعمال ڈیٹا،

ECU Facile یہ کر سکتا ہے:

• متبادل حل تجویز کرنا،
• یا مرمت کو ناممکن قرار دینا۔

پیشگی رضامندی کے بغیر کھولنے کی کوئی فیس وصول نہیں کی جائے گی۔

6۔ قیمتیں

قیمتیں یورو (€) میں ہیں اور ان میں ترسیل کے اخراجات شامل نہیں۔
قیمتیں یہ ہو سکتی ہیں:

• مقررہ،
• یا ماڈیول کی قسم اور پیچیدگی کے مطابق قیمت کی پیش کش پر مبنی۔

ECU Facile کسی بھی وقت اپنی قیمتیں تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
وصول کی جانے والی قیمت وہی ہے جو آرڈر کے وقت منظور کی گئی تھی۔

7۔ ادائیگی

بصورتِ دیگر اتفاق نہ ہونے پر، آلات گاہک کو واپس بھیجنے سے پہلے ادائیگی واجب ہے۔

سائٹ پر قبول شدہ ادائیگی کا طریقہ ہے بینک ٹرانسفر۔ بینک ٹرانسفر کی تفصیل میں آرڈر نمبر درج کرنا ضروری ہے۔

مکمل ادائیگی کے بغیر واپسی کی ترسیل نہیں کی جائے گی۔

8۔ ترسیل اور واپسی

• ECU Facile کو بھیجنے کا خرچ گاہک برداشت کرے گا۔
• واپسی گاہک کے بتائے گئے پتے پر کی جاتی ہے۔
• ECU Facile نقل و حمل کے دوران نقصان یا گمشدگی کی تمام ذمہ داری سے انکار کرتا ہے۔

ٹریکنگ اور انشورنس والی ترسیل استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔

9۔ مدت

بتائی گئی مدت صرف تخمینی ہے۔
یہ ان عوامل کے مطابق بدل سکتی ہے:

• ورکشاپ میں کام کا بوجھ،
• خرابی کی پیچیدگی،
• پرزوں کی دستیابی۔

کسی تاخیر کی وجہ سے معاوضہ نہیں دیا جائے گا۔

10. وارنٹی

ECU Facile کی انجام دی گئی مرمت کی وارنٹی صرف انجام دیے گئے کام تک محدود ہےاور اس میں شامل نہیں:

• غلط تنصیب،
• کنٹرول یونٹ کے باہر کی خرابی،
• گاڑی کا برقی مسئلہ،
• بعد میں کی گئی دوبارہ پروگرامنگ،
• تیسرے فریق کا کام۔

ان صورتوں میں وارنٹی منسوخ ہو جاتی ہے:

• ہاؤسنگ کھولنا،
• سولڈرنگ یا چھیڑ چھاڑ کے نشانات،
• بعد میں ہونے والی میکانی ٹوٹ پھوٹ یا زنگ۔

11۔ ذمہ داری سے استثنا

ECU Facile کو ان امور کا ذمہ دار نہیں ٹھہرایا جا سکتا:

• گاہک کی فراہم کردہ ابتدائی غلط تشخیص،
• گاڑی میں کسی دوسری جگہ موجود خرابی،
• مرمت شدہ ماڈیول سے غیر متعلق سافٹ ویئر یا میکانی مسئلہ۔

گاڑی استعمال نہ کر سکنے یا کاروباری نقصان کے لیے کوئی معاوضہ طلب نہیں کیا جا سکتا۔

12۔ معاہدے سے دست برداری کا حق

ضابطۂ صارف کے آرٹیکل L221-28 کے مطابق، معاہدے سے دست برداری کا حق لاگو نہیں ہوتا: ذاتی ضروریات کے مطابق خدمات یا گاہک کے فراہم کردہ سامان پر کی گئی خدمات پر۔

گاہک کی رضامندی سے شروع کیے گئے ہر کام کی ادائیگی واجب ہے۔

13۔ ذاتی ڈیٹا

جمع کردہ ڈیٹا صرف آرڈروں پر کارروائی اور گاہک سے رابطے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
کوئی ڈیٹا تیسرے فریق کو نہیں دیا جاتا۔

14۔ قابلِ اطلاق قانون اور تنازعات

یہ CGV فرانسیسی قانون کے تابع ہیں۔

تنازع کی صورت میں پہلے باہمی رضامندی سے حل کی کوشش کی جائے گی۔
ایسا نہ ہونے پر کمپنی کے رجسٹرڈ دفتر کے دائرۂ اختیار کی عدالتیں مجاز ہوں گی۔