1. Identität des Unternehmens

Diese Website ECU Facile wird betrieben von DIAG AUTO SYSTEM, spezialisiert auf Reparatur, Diagnose und Austausch von Kfz-Steuergeräten und elektronischen Modulen.

SIRET: 799 669 254 00044
Hauptverwaltung: 1 rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

Kontaktinformationen:

• Website: https://ecu-facile.com
• E-Mail: calculateurs.moteur@gmail.com
• Postanschrift: 1A rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, Frankreich

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle von ECU Facile angebotenen Dienstleistungen, einschließlich:

• elektronische Diagnose,
• Reparatur von Steuergeräten (ECU, BSI/UCH/BCM, TCU, ABS/ESP, Airbag, Kombiinstrument, Multimedia…),
• Klonen, Anpassung oder Zurücksetzen in den Virgin-Zustand,
• spezifische Lösungen (Wegfahrsperre aus, Emulator, je nach Machbarkeit).

Jede Bestellung impliziert die vollständige Annahme dieser AGB.

3. Art der Dienstleistungen

Die von ECU Facile durchgeführten Dienstleistungen sind Elektronische technische Dienste, durchgeführt an gebrauchten Komponenten des Kunden.

ECU Facile unterliegt Pflicht zu angemessenen Anstrengungenund nicht die Pflicht, ein Ergebnis zu garantieren.
Ein Funktionsergebnis kann nicht garantiert werden, bevor das Steuergerät im Fahrzeug des Kunden getestet wurde.

4. Bestellprozess

1. Der Kunde stellt eine Anfrage über das Kontakt- / Supportformular oder per E-Mail.
2. Eine Machbarkeitsbewertung auf den bereitgestellten Informationen beruht.
3. Eine Angebot wird dem Kunden mitgeteilt.
4. Nach Annahme des Angebots wird der Kunde sein Modul auf eigene Kosten versenden.
5. Der Service wird nach Erhalt und Validierung des Geräts durchgeführt.

ECU Facile behält sich vor, die Bearbeitung abzulehnen, wenn das Modul als nicht nutzbar eingestuft wird.

5 Diagnose und Reparaturfähigkeit

Die Diagnose erfolgt nach Möglichkeit auf einem elektronischen Prüfstand.

Im Falle von

• irreversible Schäden,
• nicht verfügbare Bauteile,
• fehlerhafte oder nicht verwertbare Daten,

ECU Facile kann:

• eine alternative Lösung vorzuschlagen,
• oder feststellen, dass eine Reparatur nicht möglich ist.

Keine Demontage wird ohne vorherige Vereinbarung in Rechnung gestellt.

6 Preise

Die Preise werden in Euro (€) angegeben, ohne Versandkosten.
Die Preise können

• fest sein
• oder je nach Modulart und Komplexität individuell angeboten werden.

ECU Facile behält sich das Recht vor, seine Tarife jederzeit zu ändern.
Der in Rechnung gestellte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung validierte Preis.

7. Zahlung

Die Zahlung ist fällig, bevor das Gerät an den Kunden zurückgegeben wird, sofern nicht anders vereinbart.

Die auf der Website akzeptierte Zahlungsmethode ist die Banküberweisung. Die Bestellnummer muss im Verwendungszweck der Überweisung angegeben werden.

Ohne vollständige Zahlung erfolgt kein Rückversand.

8 Versand und Rückgabe

• Der Versand an ECU Facile liegt in der Verantwortung des Kunden.
• Die Rücksendung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
• ECU Facile lehnt jegliche Haftung für Verlust oder Beschädigung während der Beförderung ab.

Verfolgter und versicherter Versand wird empfohlen.

9. Bearbeitungszeiten

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Sie können variieren je nach:

• der Auslastung der Werkstatt,
• der Komplexität des Fehlers,
• Verfügbarkeit von Komponenten.

Keine Verzögerung wird zu einer Entschädigung führen.

10. Gewährleistung

Reparaturen von ECU Facile sind garantiert ausschließlich hinsichtlich der durchgeführten Arbeiten, ausgenommen:

• schlechte Installation,
• Störung außerhalb des Steuergeräts,
• elektrisches Problem des Fahrzeugs,
• anschließende Umprogrammierung,
• Eingreifen eines Dritten.

Die Garantie wird aufgehoben, wenn:

• Öffnen des Gehäuses,
• Anzeichen von Löten oder Manipulationen,
• nachfolgende mechanische Beschädigungen oder Korrosion.

11. Haftungsausschlüsse

ECU Facile kann nicht zur Verantwortung gezogen werden:

• eine erste Fehldiagnose, die vom Kunden bereitgestellt wurde,
• ein an anderer Stelle im Fahrzeug auftretender Defekt,
• Software oder mechanisches Problem, das nicht mit dem reparierten Modul zusammenhängt.

Für eine Fahrzeugstilllegung oder Betriebsausfall kann keine Kompensation in Anspruch genommen werden.

12 Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzes, das Widerrufsrecht findet keine Anwendung auf individuell angepasste Dienstleistungen oder Arbeiten an vom Kunden bereitgestellten Waren.

Die Zahlung ist für alle Arbeiten fällig, die mit der Vereinbarung des Kunden begonnen werden.

13. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden nur zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet.
Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Wenn ein Streit entsteht, wird zuerst eine gütliche Lösung gesucht.
Andernfalls sind die Gerichte am Sitz des Unternehmens zuständig.