1. कंपनी की पहचान

यह साइट ECU Facile द्वारा संचालित है DIAG AUTO SYSTEMमोटर वाहन नियंत्रण इकाइयों और इलेक्ट्रॉनिक मॉड्यूल की मरम्मत, निदान और प्रतिस्थापन में विशेषज्ञता।

SIRET: 799 669 254 00044
प्रधान कार्यालय: 1 rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

संपर्क जानकारी:

• साइट: https://ecu-facile.com
• ईमेल: calculateurs.moteur@gmail.com
• मेलिंग पता: 1A rue Ribaudois, 02100 सेंट क्वांटिन, फ्रांस

2. लागू होने का दायरा

बिक्री की ये सामान्य शर्तें (CGV) ECU Facile द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं पर लागू होती हैं, जिनमें विशेष रूप से शामिल हैं:

• इलेक्ट्रॉनिक निदान
• नियंत्रण इकाइयों की मरम्मत (ECU, BSI/UCH/BCM, TCU, ABS/ESP, एयरबैग, इंस्ट्रूमेंट क्लस्टर, मल्टीमीडिया…),
• एक कुंवारी राज्य को क्लोनिंग, अनुकूलन या रीसेट करना,
• विशिष्ट समाधान (immobilizer off, एमुलेटर, व्यवहार्यता के अनुसार)।

कोई भी ऑर्डर इन CGV की बिना शर्त स्वीकृति को दर्शाता है।

3. सेवाओं की प्रकृति

ECU Facile द्वारा की जाने वाली सेवाएं हैं इलेक्ट्रॉनिक तकनीकी सेवाएं, ग्राहक से संबंधित उपयोग किए गए घटकों पर किया जाता है।

ECU Facile निम्नलिखित हैं: उचित प्रयासों का उपयोग करने के लिए कर्तव्य, और एक परिणाम की गारंटी के लिए कोई कर्तव्य नहीं है।
जब तक ग्राहक के वाहन में नियंत्रण इकाई का परीक्षण नहीं किया गया हो तब तक कोई कार्यात्मक परिणाम की गारंटी नहीं दी जा सकती।

4 ऑर्डरिंग प्रक्रिया

1. ग्राहक संपर्क / समर्थन प्रपत्र या ईमेल द्वारा अनुरोध करता है।
2. एक व्यवहार्यता मूल्यांकन प्रदान की गई जानकारी पर आधारित है।
3. एक कोटेशन ग्राहक को सूचित किया जाता है।
4. मूल्य प्रस्ताव स्वीकार करने के बाद ग्राहक अपना मॉड्यूल अपने खर्च पर भेजता है।
5. उपकरण की प्राप्ति और सत्यापन के बाद सेवा की जाती है।

यदि मॉड्यूल को उपयोग के योग्य नहीं माना जाता है, तो ECU Facile सेवा के लिए उसे स्वीकार करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

5 डायग्नोसिस और मरम्मत योग्यता

जहाँ संभव हो, डायग्नोसिस इलेक्ट्रॉनिक परीक्षण बेंच पर किया जाता है।

के मामले में:

• अपरिवर्तनीय क्षति,
• घटक उपलब्ध नहीं हैं,
• भ्रष्ट या अतुलनीय डेटा,

ECU Facile हो सकता है:

• एक वैकल्पिक समाधान का प्रस्ताव,
• या यह निर्धारित करना कि मरम्मत संभव नहीं है।

पूर्व समझौते के बिना कोई असंतुलन शुल्क नहीं लिया जाएगा।

6. मूल्य

कीमतों को यूरो (€) में दिखाया गया है, शिपिंग लागत को छोड़कर।
दरें हो सकती हैं:

• निश्चित,
• या मॉड्यूल के प्रकार और जटिलता के अनुसार मूल्य प्रस्ताव में तय किए जाते हैं।

ECU Facile किसी भी समय अपने टैरिफ को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
चालान मूल्य ऑर्डर के समय मान्य मूल्य है।

7 भुगतान

जब तक अलग सहमति न हो, उपकरण ग्राहक को वापस भेजने से पहले भुगतान देय है।

साइट पर स्वीकृत भुगतान की विधि है बैंक ट्रान्सफरबैंक हस्तांतरण संदर्भ में ऑर्डर संख्या शामिल करें।

पूर्ण निपटान के बिना कोई वापसी नहीं की जाएगी।

8 शिपिंग और रिटर्न

• ECU Facile को शिपिंग ग्राहक की जिम्मेदारी है।
• ग्राहक द्वारा संकेतित पते पर वापसी की जाती है।
• ECU Facile परिवहन के दौरान होने वाले नुकसान या क्षति के लिए किसी भी ज़िम्मेदारी से इनकार करता है।

ट्रैक और बीमाकृत शिपिंग की सिफारिश की जाती है।

9. लीड टाइम

समय सीमा निर्धारित है।
वे तदनुसार भिन्न हो सकते हैं:

• कार्यशाला लोड,
• टूटने की जटिलता,
• घटकों की उपलब्धता।

मुआवजे को कोई देरी नहीं होगी।

10. वारंटी

ECU Facile द्वारा मरम्मत की गारंटी है केवल हस्तक्षेप पर ही किया गया, छोड़कर:

• खराब स्थापना,
• नियंत्रण इकाई के लिए बाहरी गलती,
• वाहन की विद्युत समस्या,
• बाद में फिर से प्रोग्रामिंग,
• एक तीसरे पक्ष द्वारा हस्तक्षेप।

गारंटी की स्थिति में रद्द कर दी गई है:

• आवास का उद्घाटन,
• मिलाप या छेड़छाड़ के संकेत,
• बाद में यांत्रिक क्षति या जंग।

11. उत्तरदायित्व के अपवाद

ECU Facile को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है:

• ग्राहक द्वारा प्रदान की गई प्रारंभिक गलतफहमी,
• वाहन में अन्य जगहों पर होने वाला दोष,
• सॉफ्टवेयर या यांत्रिक समस्या मरम्मत मॉड्यूल से संबंधित नहीं है।

वाहन का उपयोग न कर पाने या व्यावसायिक हानि के लिए किसी मुआवज़े का दावा नहीं किया जा सकेगा।

12. अनुबंध से पीछे हटने का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L221-28 के अनुसार, अनुबंध से पीछे हटने का अधिकार लागू नहीं होता — अनुकूलित सेवाओं या ग्राहक द्वारा उपलब्ध कराई गई वस्तुओं पर की गई सेवाओं के मामले में।

ग्राहक की सहमति के साथ शुरू किए गए किसी भी कार्य का भुगतान देय है।

13 व्यक्तिगत डेटा

एकत्र किए गए डेटा का उपयोग केवल ऑर्डर प्रोसेसिंग और ग्राहक संचार के लिए किया जाता है।
कोई डेटा तीसरे पक्ष को हस्तांतरित नहीं किया जाता है।

14. लागू कानून और विवाद

ये नियम और शर्तें फ्रांसीसी कानून के अधीन हैं।

विवाद की स्थिति में पहले आपसी सहमति से समाधान खोजने का प्रयास किया जाएगा।
अन्यथा, सक्षम न्यायालय कंपनी के मुख्यालय के अधिकार क्षेत्र में होंगे।