1. Identità dell’azienda

Questo sito ECU Facile è gestito da DIAG AUTO SYSTEM, specializzata nella riparazione, diagnosi e sostituzione di unità di controllo automobilistico e moduli elettronici.

SIRET: 799 669 254 00044
Sede centrale: 1 rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

Informazioni di contatto:

• Sito: https://ecu-facile.com
• Email: calculateurs.moteur@gmail.com
• Indirizzo postale: 1A rue Ribaudois, 02100 Saint-Quentin, France

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti i servizi proposti da ECU Facile, in particolare:

• diagnosi elettronica,
• riparazione di centraline (ECU, BSI/UCH/BCM, TCU, ABS/ESP, airbag, quadro strumenti, multimedia…),
• clonazione, adattamento o resettazione a uno stato vergine,
• soluzioni specifiche (immobilizer off, emulatore, secondo fattibilità).

Qualsiasi ordine comporta l’accettazione senza riserve delle presenti CGV.

3. Natura dei servizi

I servizi eseguiti da ECU Facile sono servizi tecnici elettronici, effettuata su componenti utilizzati appartenenti al cliente.

ECU Facile è soggetto a dovere di utilizzare gli sforzi ragionevoli, e non un dovere di garantire un risultato.
Nessun risultato funzionale può essere garantito finché la centralina non è stata testata nel veicolo del cliente.

4. Processo di ordinazione

1. Il cliente effettua una richiesta tramite il modulo Contatto / Supporto o via e-mail.
2. A valutazione della fattibilità si basa sulle informazioni fornite.
3. A quotazione viene comunicato al cliente.
4. Dopo l’accettazione del preventivo, il cliente spedisce il proprio modulo a proprie spese.
5. Il servizio viene eseguito dopo il ricevimento e la convalida dell'apparecchiatura.

ECU Facile si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi presa in carico se il modulo è ritenuto inutilizzabile.

5 Diagnosi e riparabilità

La diagnosi viene eseguita su un banco di prova elettronico quando possibile.

In caso di:

• danni irreversibili,
• componenti non disponibili,
• dati corrotti o inesploibili,

ECU Facile può:

• proporre una soluzione alternativa,
• o determinare che la riparazione non è possibile.

Nessun smontaggio verrà addebitato senza alcun accordo preliminare.

6. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), escluse le spese di spedizione.
Le tariffe possono essere:

• fisso,
• oppure stabiliti su preventivo in base al tipo di modulo e alla complessità.

ECU Facile si riserva il diritto di modificare le sue tariffe in qualsiasi momento.
Il prezzo fatturato è il prezzo convalidato al momento dell'ordine.

7. Pagamento

Il pagamento è dovuto prima che l'attrezzatura venga restituita al cliente, a meno che non diversamente concordato.

Il metodo di pagamento accettato sul sito è il bonifico bancario. Includi il numero d'ordine nel riferimento del bonifico bancario.

Nessun ritorno sarà fatto senza regolamento completo.

8 Spedizione e reso

• La spedizione a ECU Facile è la responsabilità del cliente.
• Il reso viene effettuato all'indirizzo indicato dal cliente.
• ECU Facile declina ogni responsabilità per la perdita o il danno durante il trasporto.

Si consiglia la spedizione monitorata e assicurata.

9.

I termini sono indicativi.
Possono variare in base a:

• carico di officina,
• la complessità della ripartizione,
• disponibilità di componenti.

Nessun ritardo darà luogo a una compensazione.

10. Garanzia

Le riparazioni per ECU Facile sono garantite solo sull'intervento effettuato, esclusi:

• scarsa installazione,
• guasto esterno all'unità di controllo,
• problema elettrico del veicolo,
• successivo riprogrammazione,
• intervento da parte di terzi.

La garanzia viene annullata in caso di:

• apertura dell'alloggiamento
• segni di saldatura o manomissione,
• danni meccanici successivi o corrosione.

11. Esclusioni di responsabilità

ECU Facile non può essere ritenuto responsabile:

• una diagnosi errata iniziale fornita dal cliente,
• un difetto che si verifica altrove nel veicolo,
• un problema software o meccanico non relativo al modulo riparato.

Non potrà essere richiesto alcun indennizzo per il fermo del veicolo o per perdite di esercizio.

12. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alle prestazioni personalizzate o eseguite su beni forniti dal cliente.

Il pagamento è dovuto per qualsiasi lavoro iniziato con l'accordo del cliente.

13 Dati personali

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e la comunicazione con il cliente.
Nessun dato viene trasferito a terzi.

14. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla legge francese.

Se sorge una controversia, una risoluzione amichevole sarà ricercata prima.
In caso contrario, i tribunali competenti saranno quelli all'interno della giurisdizione della sede della società.