ECU Facile · Condições de suporte
Garantia e devolução da sua unidade de controle
Um problema após um serviço? Entre em contato com a oficina e informe os dados do atendimento antes de reenviar a unidade de controle.
Garantia de reparação
A garantia de reparo cobre o serviço realizado, em condições normais de uso e instalação. Para conhecer as condições aplicáveis ao seu atendimento, entre em contato com a oficina.
Exclusões comuns
- Danos relacionados com água, choque, fogo ou sobretensão.
- Unidade de controle aberta ou modificada por um terceiro.
- Instalação incorreta, falha na alimentação elétrica ou problema na fiação do veículo.
Clonagem e programação: pontos a verificar
- Clonagem: a cópia depende do estado dos dados da unidade de controle original. Dados danificados podem impedir o funcionamento esperado. A viabilidade e as condições são avaliadas para cada solicitação.
- Adaptação: a unidade de controle está configurada para o veículo. Possíveis operações dependem do seu número de peça e versão.
- Imobilizador: soluções especiais, tais como immo off ou emulador, requerem estudo prévio.
Como posso pedir ajuda?
Informe o número do atendimento ou do pedido, o veículo e os sintomas observados. Anexe os códigos de falha disponíveis. Entre em contato conosco para saber como proceder antes de qualquer devolução.