ECU Facile · خطوات الخدمة
كيف يمكن إصلاح وحدة التحكم أو استبدالها؟
صِف العطل، واستلم المقترح، ووافق على الخدمة. نعطي الأولوية للإصلاح متى كان ممكنًا.
الإصلاح أو الاستبدال
حل يناسب وحدة التحكم والعطل
نبدأ ببيانات السيارة والأعراض والفحوص التي أُجريت بالفعل. وعندما يسمح الطراز بذلك، تساعد اختبارات منصة الفحص في تحديد سبب العطل.
إذا أمكن الإصلاح، فستحتفظ بوحدة التحكم الأصلية. وإلا، ندرس استبدالها بوحدة متوافقة ومتطلبات البرمجة.
الاستنساخ هو نسخ البيانات الأصلية إلى وحدة تحكم متوافقة. يعتمد هذا الحل على البيانات التي يمكن استعادتها. وقد تتيح إعادة الضبط أو التهيئة، بحسب الطراز، تجهيز الوحدة لضبطها لسيارتك.
1. صِف العطل
اذكر في طلب عرض السعر:
- ماركة السيارة وطرازها وسنة الصنع ونوع المحرك.
- رقم وحدة التحكم، إن كنت تعرفه.
- الأعراض ورموز الأعطال المتوفرة.
- الفحوص أو الإصلاحات التي أُجريت بالفعل.
يمكن إرسال صورة واضحة للملصق عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
2. استلم المقترح
ندرس طلبك ونوضح الحل المقترح والسعر وشروط الخدمة. تعتمد المدة التقديرية على وحدة التحكم والعطل والقطع اللازمة.
3. وافق على الخدمة
بعد موافقتك، اتبع التعليمات التي تصلك لإرسال وحدة التحكم أو ترتيب استبدالها. اتصل بنا قبل أي شحن.
4. الإصلاح أو الاستبدال
بعد استلام القطعة وفحصها، ننفذ العمل المتفق عليه: الإصلاح أو توريد وحدة تحكم أو الاستنساخ أو البرمجة، وفقًا لإمكانية التنفيذ.
تتطلب الحلول الخاصة بمانع التشغيل، مثل immo off أو المحاكي، دراسة وحدة التحكم والسيارة.
5. إعادة وحدة التحكم
تُنظَّم إعادة الشحن وفق الشروط المتفق عليها. تُحدَّد خيارات الشحن والتتبع والرسوم حسب الوجهة.
